UBYTOVÁNÍ
HLUBOKÝ DVŮR
Wellness hotel Hluboký dvůr*** superior je součástí Resortu Hrubá Voda, který leží v nádherném údolí řeky Bystřice pod strmými kopci Oderských vrchů a Nízkého Jeseníku. Okouzlující okolí, klid, příroda, skvělá dostupnost autem i vlakem.

Snídaně, polopenze či wellness jako součást ceny.

Wellness hotel Hluboký dvůr poskytuje zázemí pro kvalitní ubytování standardu 3* superior ve 32 pokojích o celkové kapacitě 80 lůžek. Nabízíme ubytování v 5 typech pokojů (jednolůžkový pokoj 8x, dvoulůžkový pokoj 6x, dvoulůžkový superior 12x, apartmán junior suite 2x, rodinný apartmán suite 4x).

Pokoje jsou vybaveny dle evropské jednotné klasifikace standardu 3* superior. Každý pokoj je vybaven minibarem, hotelovým telefonem, smart LCD televizí, internetovým připojením, vysoušečem vlasů. Součástí vybavení pokoje je také ručníkový servis a hotelový župan. Celý komplex je nekuřácký.

Nájezd na hotel (check-in) možný od 14:00 do 19:30, uvolnění pokojů (check-out) do 10:00. V případě domluvy s recepcí je možné časy příjezdu a odjezdu dle možností hotelu individuálně přizpůsobit potřebám hosta.

599_931fd8c126
713_b59a2371fc
Základní informace
Součástí ceny ubytování je snídaně či polopenze a vstup do saunového světaSnídaně podáváme formou bufetu od 7:30 do 9:30, tříchodové večeře servírujeme od 17:00 do 20:00.

Celý resort leží mimo dosah sítí všech mobilních operátorů. Na hotelových pokojích naleznete telefony, na které recepce ráda spojí všechny hovory. Z pokojů je možné se dovolat také Vašim blízkým! Během pobytu u nás budete dosažitelní pouze pro ty, kteří chcete, aby se Vám dovolali!
Vychutnejte si nádherný pobyt, který začíná pocitem dokonalého klidu.

STORNO PODMÍNKY

STORNO PODMÍNKY pro FYZICKÉ OSOBY

 

1) OBJEDNÁVKA

Hotel přijímá pouze písemné objednávky, a to buď přes elektronický formulář, e-mailem nebo korespondenčním dopisem.

2) STORNO

Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, formulář, dopis).

Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše zálohové platby.

  1. Storno musí klient provést písemně (e-mail, dopis) a hotel je povinen klienta také písemně upozornit o přijetí storna (e-mail, dopis).
  2. Storno pobytu více jak 30 dní před začátkem akce – bez poplatku
  3. Storno pobytu 29 – 14 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 25 %
  4. Storno pobytu 13 – 8 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 50 %
  5. Storno pobytu 7 – 1 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 80 %
  6. V případě, že klient nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje hotel storno poplatek 100 % z ceny objednávky a pobyt ruší.

Další podmínky

  1. V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, Wellness hotel Hluboký dvůr vrací klientovi zpět částku převyšující storno.

 

PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Záloha na ubytování
  • Hotel ubytovává hosta, který zaplatil zálohovou platbu ve výši 50 % z celkové částky dle jeho objednávky, přičemž platbu musí host provést dle data splatnosti uvedeného na zálohové faktuře, kterou obdrží emailem od recepce.
  • Zálohová platba není vyžadována pouze v případě pobytů rezervovaných 5 a méně
    dnů před příjezdem hosta. V takovém případě probíhá platba v plné výši
    při odjezdu hosta na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr.
  • Při urgentních případech, kdy klient tvrdí, že platba již proběhla, ale částka stále není na účtu Wellness hotelu Hluboký dvůr, pošle klient na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr emailem kopii výpisu z účtu, která potvrzuje odeslání částky ve prospěch účtu Wellness hotel Hluboký dvůr (ve výši odpovídající zálohové platbě dle objednávky klienta).
  • Na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr složí všichni klienti v den odjezdu zbylou 50 % část platby (v případě bodu 1.1.), popřípadě celou platbu (v případě bodu 1.2.).
  • Po zaplacení zbylé části platby v hotovosti či na platebním terminále (platba kartou) na recepci, bude hostovi předán daňový doklad potvrzující zaplacení celého uskutečněného pobytu.

 

  1. Platba v hotovosti

Hotovostní platba může být provedena přímo na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr na adrese Hrubá Voda 21, 783 61, obec Hlubočky.

Po úhradě požadované částky obdrží host „potvrzení o úhradě” s uvedením všech služeb, které byly objednány a v plné výši a včas uhrazeny.

  1. Bezhotovostní platba

Úhrada částky bankovním převodem

Jedná se o nejběžnější způsob bezhotovostní úhrady, kdy dá host příkaz své bance k převodu částky na účet Wellness hotelu Hluboký dvůr (viz níže).

 

Č. účtu:               115-162 581 0227/0100
Variabilní symbol: č.     číslo zálohové faktury (zasláno recepcí)
Konstantní symbol:       308

 

  1. Závaznost rezervace
    Pokud dojde k potvrzení objednávky (po ověření kapacity ubytovacího zařízení a stanovení konečné ceny pro Klienta) elektronickými prostředky (potvrzený email), je tato objednávka pro Klienta i Ubytovací zařízení závazná.
  1. Poplatek za předčasný odjezd

V případě, že host ukončí svůj pobyt před sjednaným termínem odjezdu, je Wellness hotel Hluboký dvůr oprávněn klientovi vyúčtovat poplatek ve výši sjednané ceny za každý ubytovací den, o který klient svůj pobyt zkrátil.

  1. Zrušení/storno ubytování, vrácení peněz

Zrušení objednávky může klient oznámit písemně formou dopisu, faxem či e-mailem. Hotel je oprávněn uznat zrušení takové rezervace, která obsahuje minimálně jména osob s jejich údaji a číslo rezervace.

Zrušení ubytování se řídí storno podmínkami, se kterými je klient srozuměn a souhlasí s nimi v momentě objednávky ubytování ve Wellness hotelu Hluboký dvůr (viz storno podmínky).

Platnost od 1. 1. 2016

Schválil: Ing. Antonín Tomeček

Předseda představenstva
Hotel Hluboký dvůr, a.s.

Typy pokojů
Prohlédněte si pokoje v naší virtuální prohlídce po kliknutí na patřičný typ pokoje.

DOUBLE BED ROOM

Dvoulůžkový pokoj (Double bed room) pro příjemné chvíle odpočinku je vybaven dvoupostelí s kvalitními matracemi pro zdravý spánek. Manželská postel se dá ve většině pokojů tohoto typu rozdělit na dvě oddělená lůžka. U pracovního stolu oceníte dvě pohodlné židle, dále telefon, wi-fi připojení k internetu.

Součástí všech pokojů je koupelna s toaletou a prostorným sprchovým koutem, jenž je vybaven polohovací tyčí a dávkovači se sprchovým gelem. Dále ve standardu pokojů je bohatě naplněný minibar a LED televize s úhlopříčkou 102 cm.

Pokoje jsou vybaveny dle standardu jednotné evropské klasifikace 3* superior. Ručníkový servis a župan na pokoji je samozřejmostí.

DOUBLE BED ROOM SUPERIOR

Prostornější dvoulůžkový pokoj s možností přistýlky lze využít jako ubytování pro rodinu se dvěma menšími dětmi, které se pohodlně vyspí na rozkládací pohovce o rozměrech 200 x 140 cm. Některé pokoje mají rozkládací pohovky o rozměrech 200 x 110 cm, na kterých se komfortně uloží i jeden dospělý člověk. V případě potřeby lze postele s kvalitními matracemi o tloušťce 20 cm rozdělit na dvě pohodlná lůžka. U pracovního stolu oceníte pohodlné židle, dále telefon, wi-fi připojení k internetu.

Součástí všech pokojů je koupelna s toaletou a prostorným sprchovým koutem, jenž je vybaven polohovací tyčí a dávkovači se sprchovým gelem. Dále ve standardu pokojů je bohatě naplněný minibar a LED televize s úhlopříčkou 102 cm.

Pokoje jsou vybaveny dle standardu jednotné evropské klasifikace 3* superior. Ručníkový servis a župan na pokoji je samozřejmostí.

Celý resort leží mimo dosah sítí všech mobilních operátorů. Na hotelových pokojích naleznete telefony, na které recepce ráda spojí všechny hovory. Z pokojů je možné se dovolat také Vašim blízkým!
Během pobytu u nás budete dosažitelní pouze pro ty, kteří chcete, aby se Vám dovolali!
Vychutnejte si nádherný pobyt, který začíná pocitem dokonalého klidu.

JUNIOR SUITE

V našem nejprostornějším dvoulůžkovém pokoji se uložíte na komfortní manželské posteli, která se dá v případě potřeby rozdělit na dvě samostatná lůžka s kvalitními matracemi o tloušťce 20 cm. Velký pokoj nabízí posezení také na velké rozkládací pohovce, na kterou se pohodlně uloží i dvě dospělé osoby.

Část místnosti je určena pro posezení v pohodlných křeslech, na kterých si můžete vychutnávat přiložený čajový servis či bohatě vybavený minibar. Menší pracovní stůl využijete pro práci na počítači, k dispozici je hotelový telefon, wi-fi připojení k internetu.

Součástí všech pokojů je koupelna s toaletou a prostorným sprchovým koutem, jenž je vybaven polohovací tyčí a dávkovači se sprchovým gelem. Dále ve standardu pokojů je bohatě naplněný minibar a LED televize s úhlopříčkou 102 cm.

Pokoje jsou vybaveny dle standardu jednotné evropské klasifikace 3* superior. Ručníkový servis a župan na pokoji je samozřejmostí.

Celý resort leží mimo dosah sítí všech mobilních operátorů. Na hotelových pokojích naleznete telefony, na které recepce ráda spojí všechny hovory. Z pokojů je možné se dovolat také Vašim blízkým!
Během pobytu u nás budete dosažitelní pouze pro ty, kteří chcete, aby se Vám dovolali!
Vychutnejte si nádherný pobyt, který začíná pocitem dokonalého klidu.

RODINNÉ APARTMÁNY

Prostorné moderní apartmány s terasou jsou vybaveny vlastním vchodem. Jsou určeny pro 4-5 osob. Součástí chatky je vždy předsíňka, koupelna se sprchovým koutem a toaletou, dvě ložnice, obývací pokoj s jídelním stolem a vybavenou kuchyňkou (lednice s malou mrazničkou, varná deska, dřez, mikrovlnná trouba, rychlovarná konvice, sada nádobí).

Ubytovací kapacita rodinného apartmánu vychází z kapacit dvou oddělených ložnic (jedna ložnice s manželskou postelí, druhá ložnice se dvěma oddělenými lůžky či jednolůžkem a dvoupatrovou postelí).

Vytápění chaty je zajištěno tepelnými čerpadly, ovládání na termostat. Výhled z chatek přímo na okolní přírodu. V těsné blízkosti se nachází minigolf a víceúčelové hřiště s umělým povrchem. Vyhlášený Park sportu Hrubá Voda s bobovou dráhou s celoročním provozem, disc-golfovým hřištěm, poníky, lukostřeleckou arénou a dalšími aktivitami pro děti i dospělé je vzdálený cca 150 metrů.

Parkování přímo u chatek. Wellness služby jako je saunový svět, masáže, restaurace a další služby hotelu jsou od chatek vzdálené cca 50 metrů. Pro ubytované hosty celého resortu jsou zvýhodněné ceny na wellness služby.

Nájezd (check-in) na chatu vždy 15:00, odjezd (check-out) 10:00.

SUITE

Velmi oblíbený komfortní dvouložnicový pokoj se čtyřmi pevnými lůžky.

Dvě ložnice (pokoje) je možné od sebe oddělit zavřenými dveřmi, přičemž v prvním pokoji se nachází LED televize s úhlopříčkou 102 cm, posezení se stylovými křesílky. U pracovního stolu oceníte pohodlné sezení, dále telefon, wi-fi připojení k internetu. V druhém pokoji nalezneme útulnou ložnici se dvěma lůžky o nočními stolky.

Součástí všech pokojů je moderní koupelna s toaletou a prostorným sprchovým koutem, jenž je vybaven polohovací tyčí a dávkovači se sprchovým gelem. Dále ve standardu pokojů je bohatě naplněný minibar a LED televize s úhlopříčkou 102 cm.

Pokoje jsou vybaveny dle standardu jednotné evropské klasifikace 3* superior. Ručníkový servis a župan na pokoji je samozřejmostí.

Celý resort leží mimo dosah sítí všech mobilních operátorů. Na hotelových pokojích naleznete telefony, na které recepce ráda spojí všechny hovory. Z pokojů je možné se dovolat také Vašim blízkým!
Během pobytu u nás budete dosažitelní pouze pro ty, kteří chcete, aby se Vám dovolali!
Vychutnejte si nádherný pobyt, který začíná pocitem dokonalého klidu.

782_b59a2371fc
784_b59a2371fc

KONTAKT

recepce@hlubokydvur.cz  |  tel. 585 100 404 nebo 585 100 405

Ludmila Tomečková | reditel@hlubokydvur.cz  |  tel. 585 100 404 nebo 585 100 405