RODINNÉ POBYTY S DĚTMI

Rodinný resort Hrubá Voda uprostřed krásné přírody a jen 20 minut od Olomouce nabízí cenově zvýhodněné pobyty pro rodiny s dětmi v rodinných apartmánech (mobilhousech).

Akční rodinné pobyty s nocí zdarma jsou plné zábavy, radosti a krásných dní se svými milovanými. Ubytování v rodinných apartmánových mobilhousech si zaslouží značku dokonalá rodinná dovolená s dětmi.

STORNO PODMÍNKY

STORNO PODMÍNKY pro FYZICKÉ OSOBY

1) OBJEDNÁVKA

Hotel přijímá pouze písemné objednávky, a to buď přes elektronický formulář, e-mailem nebo korespondenčním dopisem.

2) STORNO

Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, formulář, dopis).

Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše zálohové platby.

Storno musí klient provést písemně (e-mail, dopis) a hotel je povinen klienta také písemně upozornit o přijetí storna (e-mail, dopis).
Storno pobytu více jak 30 dní před začátkem akce – bez poplatku
Storno pobytu 29 – 14 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 25 %
Storno pobytu 13 – 8 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 50 %
Storno pobytu 7 – 1 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 80 %
V případě, že klient nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje hotel storno poplatek 100 % z ceny objednávky a pobyt ruší.

Další podmínky

V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, Wellness hotel Hluboký dvůr vrací klientovi zpět částku převyšující storno.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Záloha na ubytování

Hotel ubytovává hosta, který zaplatil zálohovou platbu ve výši 50 % z celkové částky dle jeho objednávky, přičemž platbu musí host provést dle data splatnosti uvedeného na zálohové faktuře, kterou obdrží emailem od recepce.
Zálohová platba není vyžadována pouze v případě pobytů rezervovaných 5 a méně
dnů před příjezdem hosta. V takovém případě probíhá platba v plné výši
při odjezdu hosta na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr.
Při urgentních případech, kdy klient tvrdí, že platba již proběhla, ale částka stále není na účtu Wellness hotelu Hluboký dvůr, pošle klient na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr emailem kopii výpisu z účtu, která potvrzuje odeslání částky ve prospěch účtu Wellness hotel Hluboký dvůr (ve výši odpovídající zálohové platbě dle objednávky klienta).
Na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr složí všichni klienti v den odjezdu zbylou 50 % část platby (v případě bodu 1.1.), popřípadě celou platbu (v případě bodu 1.2.).
Po zaplacení zbylé části platby v hotovosti či na platebním terminále (platba kartou) na recepci, bude hostovi předán daňový doklad potvrzující zaplacení celého uskutečněného pobytu.

Platba v hotovosti

Hotovostní platba může být provedena přímo na recepci Wellness hotelu Hluboký dvůr na adrese Hrubá Voda 21, 783 61, obec Hlubočky.

Po úhradě požadované částky obdrží host „potvrzení o úhradě“ s uvedením všech služeb, které byly objednány a v plné výši a včas uhrazeny.

Bezhotovostní platba

Úhrada částky bankovním převodem

Jedná se o nejběžnější způsob bezhotovostní úhrady, kdy dá host příkaz své bance k převodu částky na účet Wellness hotelu Hluboký dvůr (viz níže).

Č. účtu:               115-162 581 0227/0100
Variabilní symbol: č.     číslo zálohové faktury (zasláno recepcí)
Konstantní symbol:       308

Závaznost rezervace
Pokud dojde k potvrzení objednávky (po ověření kapacity ubytovacího zařízení a stanovení konečné ceny pro Klienta) elektronickými prostředky (potvrzený email), je tato objednávka pro Klienta i Ubytovací zařízení závazná.

Poplatek za předčasný odjezd

V případě, že host ukončí svůj pobyt před sjednaným termínem odjezdu, je Wellness hotel Hluboký dvůr oprávněn klientovi vyúčtovat poplatek ve výši sjednané ceny za každý ubytovací den, o který klient svůj pobyt zkrátil.

Zrušení/storno ubytování, vrácení peněz

Zrušení objednávky může klient oznámit písemně formou dopisu, faxem či e-mailem. Hotel je oprávněn uznat zrušení takové rezervace, která obsahuje minimálně jména osob s jejich údaji a číslo rezervace.

Zrušení ubytování se řídí storno podmínkami, se kterými je klient srozuměn a souhlasí s nimi v momentě objednávky ubytování ve Wellness hotelu Hluboký dvůr (viz storno podmínky).

Platnost od 1. 1. 2016

Schválil: Ing. Antonín Tomeček

Předseda představenstva
Hotel Hluboký dvůr, a.s.

Dětem rozsvítíte oči! Neomezený vstup do dětského parku zdarma!

Rodinná dovolená s dětmi v moderních mobilhousech na dosah zážitků uprostřed malebné a klidné přírody Nízkého Jeseníku a Oderských vrchů.

TOP NABÍDKY

LETNÍ POBYT 6+1 NOC ZDARMA V RODINNÝCH MOBILHOUSECH

BESTSELLER – Letní rodinná pohoda na 6 nocí + 1 noc zdarma v našich plně vybavených mobilhousech s dvěma ložnicemi, kuchyňkou, velkou koupelnou + vstup do dětského parku skřítka Hrubíka se spoustou letních novinek zdarma

Letní omezená nabídka na nově vzniklé rezervace na letní pobyty 2026 v rodinných mobilhousech při uhrazení zálohy 50% z ceny pobytu do 30. 4. 2026.
Akční nabídka na 6+1 noc zdarma platná pro pobyty v rodinných mobilhousech od 26. 6. do 30. 8. 2026
Vstupné do Dětského hřiště skřítka Hrubíka pro ubytované hosty v rodinných mobilhouse v ceně pobytu!
Letní akci 6+1 noc zdarma v mobilhousech je možné rezervovat pouze přes poptávkový formulář nebo emailem na adrese recepce@hlubokydvur.cz. Vždy je nutné se odkázat na letní akci 6+1. V poptávkovém formulář lze napsat „Akce 6+1“ do políčka „Promokód“ nebo přímo do poznámek na konci formuláře před tlačítkem „Odeslat“

od 19.650 Kč/7 nocí/rodinu
ušetříte až 3.275 Kč

POPTAT LETNÍ POBYT 6+1 NOC ZDARMA

Jarní relax 2+1 noc zdarma v moderních mobilhousech

JARNÍ POBYT 2+1 NOC ZDARMA V MOBILHOUSECH

Ubytování na 2 noci + 1 noc zdarma v našich plně vybavených mobilhousech s dvěma ložnicemi, kuchyňkou, velkou koupelnou a terasou je něco, za čím se budete rádi vracet!

Jarní relax s jedinečnou nabídkou 2+1 noc zdarma platná na nově vzniklé rezervace od 1. 2. 2026 a pobyty uskutečněné od 10. 4. do 26. 6. 2026 (a mimo květnové státní svátky 1. a 8. května)
Jarní akci 2+1 noc zdarma v mobilhousech je možné rezervovat pouze přes poptávkový formulář nebo emailem na adrese recepce@hlubokydvur.cz. Vždy je nutné se odkázat na letní akci 2+1. V poptávkovém formulář lze napsat „Akce 2+1“ do políčka „Promokód“ nebo přímo do poznámek na konci formuláře před tlačítkem „Odeslat“

(platí při pobytu na 3 noci)

od 2183 Kč/noc

POPTAT JARNÍ POBYT 2+1 NOC ZDARMA

LETNÍ POBYT 3+1 NOC ZDARMA VE WELLNESS HOTELU HLUBOKÝ DVŮR

Ubytování na 3 noci + 1 noc zdarma ve Wellness hotelu Hluboký dvůr

Letní omezená nabídka na nově vzniklé rezervace na letní pobyty 2026 ve Wellness hotelu Hluboký dvůr při uhrazení zálohy 50% z ceny pobytu do 31. 5. 2026.
Akční nabídka na 3+1 noc zdarma platná pro pobyty ve Wellness hotelu Hluboký dvůr od 26. 6. do 30. 8. 2026
Vstupné do Dětského hřiště skřítka Hrubíka + 1x jízda lanovkou pro celu rodinu v rámci rodinných pobytů pro ubytované hosty hotelu Hluboký dvůr již v ceně pobytu!
Letní akci 3+1 noc zdarma na hotelu je možné rezervovat pouze přes poptávkový formulář nebo emailem na adrese recepce@hlubokydvur.cz. Vždy je nutné se odkázat na letní akci 3+1. V poptávkovém formulář lze napsat „Akce 3+1 na hotelu“ do políčka „Promokód“ nebo přímo do poznámek na konci formuláře před tlačítkem „Odeslat“

(platí při pobytu na 4 a více nocí)

3+1 noc zdarma

POPTAT 3+1 NOC ZDARMA NA HOTELU

UBYTOVÁNÍ V RODINNÉM MOBILHOUSE

Prostorné rodinné moderní apartmány (mobilhouse) pro 4 a 5 osob poskytují perfektní zázemí pro ideální dovolenou s dětmi.

Dvě oddělené ložnice, obývací pokoj s jídelním stolem a vybavenou kuchyní skvěle odpovídají potřebám týdenního pobytu pro každého člena rodiny.

Ubytovací kapacita rodinného mobilhouse o velikosti 3+kk vychází z kapacit dvou oddělených ložnic (jedna ložnice s manželskou postelí a skříněmi pro uložení svých věcí, druhá ložnice se dvěma oddělenými lůžky či jednolůžkem a dvoupatrovou postelí).

Dostatek prostoru najdete také pro posezení u stolu či na kvalitním gauči, který je možné také rozložit a sledovat z něj TV.

Součástí apartmánu je vždy předsíňka se šatní stěnou a prostorem pro uložení obuvi a přezůvek. Prostorná a dobře větratelná koupelna se sprchovým koutem a toaletou je samozřejmostí.

Nesmíme zapomenout na vlastní vstup do rodinného apartmánu s přístřeškem a možností uzamčení kola a zastřešenou terasu pro pohodové posezení na čerstvém vzduchu i s výhledem.

Parkování přímo u svého domečku je příjemnou součástí vašeho zázemí.

PROHLÉDNOUT SI MOBILHOUSE DETAILNĚJI

VÁŠ RODINNÝ PŘÍBĚH

DOPLŇUJÍCÍ ODPOVĚDI NA VAŠE OTÁZKY

Kolik rodinných apartmánových chat/mobilhousů máte?
V celém resortu najdete 12 rodinných mobilhousů. Není jich příliš, ale právě to dělá z rodinné dovolené v našem resortu jedinečný zážitek. V létě 2024 jsme se pyšnili 85% obsazeností a již na začátku června nebylo možné najít termín pro vícedenní rodinný pobyt. Proto určitě nenechávejte rezervaci vícedenních pobytů na poslední chvíli.
.
Jak je velký rodinný mobilhouse a jak je vybavená kuchyně v apartmánu?
Rodinný mobilhouse má velikost 3+kk. Popis domečku a jeho pokojů najdete na stránce výše. V kuchyňském koutě naleznete lednici s malou mrazničkou, varnou desku, dřez, mikrovlnnou troubu, rychlovarnou konvici a sadu nádobí. Zkrátka vše, co pro svůj pohodový pobyt potřebujete.
.
Kde se dá nejblíže nakoupit?
Nejbližší místo pro nákup čerstvého pečiva je vzdálené necelých 12 minut v obci Hlubočky-Mariánské údolí nebo obchod Penny v obci Velká Bystřice (18 min). A nezapomínejte, že náš resort leží 20 km od Olomouce 🙂
.
Lze si na hotelu doobjednat na místě snídaně nebo večeře?
Pokud se vám nechce každý den nakupovat čerstvé pečivo, doporučujeme objednat na recepci přilehlého hotelu snídaně nebo polopenzi na vybrané dny či po dobu celého pobytu. Rádi vám s vašimi požadavky vyjdeme vstříc.
.
Je možné se během dne někde najíst?
Ano, přímo v areálu se nacházejí 2 restaurace. Hotelová restaurace nabízí kromě snídaní, večeří i denní nabídku jídel, ze které si vyberou děti, maminky i tatínci. Druhou restauraci najdete u spodní stanice lanovky a bobové dráhy.
.
Od kolika nocí lze objednat pobyt v mobilhouse?
V letní sezóně je možné objednat pobyt s délkou na minimálně 3 noci, tedy 3 noci a více. Během letních prázdnin nabízíme rodinám pobyt s akcí 5+1 noc zdarma. Bydlíte tedy 6 nocí, ale platíte za 5 nocí. Optimální den pro začátek pobytu v našich rodinných mobilhousech je sobota a pondělí.

Jaké další služby hotel nabízí?
Kromě hotelové restaurace, kde je možné objednat ke svému pobytu také snídaně či polopenzi a využít obědových menu, tak nabízí hotel také řadu wellness služeb i pro nehotelové hosty. Nejoblíbenější službou je krásný saunový svět s 5 typy saun a vířivkou. Wellness centrum je možné ve vybrané dny a hodiny rezervovat i v privátním režimu. Doporučujeme také nabídku masáží a beauty procedur.
.
Jaké aktivity najdeme ve vašem areálu?
Přehled všech aktivit je k nalezení na www stránkách v sekci LÉTO. Výčtem najdete přímo v areálu rodinnou bobovou dráhu, letní tubing, lanový park, trampolíny všech druhů, dětské hřiště s vodním brouzdalištěm a vodními prvky, podzemní bludiště, lukostřelbu, minigolf, multifunkční hřiště s umělým povrchem, stolní tenis, naučné stezky, turistické i cyklo stezky a také bikepark s lanovkou.
Novinkami letošní letní sezóny 2026 je rozšíření dětského vodního hřiště o další brouzdaliště a dětské vodní prvky, rozšíření kuličkového hřiště u horní stanice lanové dráhy a nový zelený dětský trail v našem bikeparku. Termín zahájení letních novinek je odhadován na začátku letních prázdnin 2026. Sledujte aktuality.

Součástí letních pobytů hostů bydlících v našich mobilhousech je vstup do Dětského parku skřítka Hrubíka zdarma.
.
Kam na výlety v okolí?
Resort Hrubá Voda se nachází necelou půl hodinku od ZOO Olomouc a od historického centra města Olomouce. Ve městě Olomouc lze navštívit řadu památek, muzeí, Pevnost poznání či Aquapark.V dojezdové vzdálenosti do 40 minut od Hrubé Vody se nachází také hrad Helfštýn a do 60 minut dojedete také na hrad Bouzov nebo Sovinec.
.
Kde mohu po dobu pobytu parkovat?
Parkování zdarma přímo u svého domečku je příjemnou součástí vašeho zázemí, které vám velmi zjednoduší čas pobytu ve vašem domečku.